11月2日,湖南省優質護理服務現場評價專家組一行5人到我院開展現場評價與指導。衛健委黨組成員、副主任危首華,院黨委書記彭劍濤、副院長向平,相關科室負責人及護理部相關人員參加匯報會或陪同檢查。
專家組按照《湖南省優質護理服務評價細則(2021版)》、《手術室護理質量評價標準》等,通過聽匯報、查資料、看現場、訪談、考核等形式,分別對我院新生兒科、手術室、ICU、心內三科、產一科、急診科等進行現場檢查,肯定工作亮點的同時,對存在的問題與不足給予指導,提出整改建議。
優質護理工作匯報會上,向平從醫院概況、醫院高度重視和支持護理工作、科學護理管理、改善臨床護理服務、持續改進護理質量等方面對醫院優質護理服務工作進行匯報。會后,專家組對分管院領導進行訪談及護理資料審查,并從100名30歲以下護理人員中抽選30名開展三基理論考試,考試及格率100%,平均為81.5分,位居全省前列。
彭劍濤對專家組一行的到來表示歡迎和感謝。他指出,近年來我院秉承“一切以病人為中心”的服務理念,優質護理服務工作有了質的飛躍。護理隊伍觀念的改變,護理隊伍精進的改變,以及社會對護理事業關心、尊重的改變,充分彰顯了護理隊伍的重要性,醫院將繼續支持護理事業發展。此次檢查是對護理工作的一次檢閱,醫院將以此為契機,認真梳理,持續改進,落到實處,不斷提升護理服務能力。
危首華要求,要全力配合專家組現場評估,認真聽取專家組意見、建議,對反饋的問題及時整改,查漏補缺、不斷完善,按照湖南省優質護理服務標準,全方位落實、同質化推進優質護理服務。要將護理發展緊扣“十四五”發展規劃,加強護士隊伍建設,把基礎護理做實、??谱o理做精、人文護理做美,提升護理專業水平,為患者提供安全、優質、滿意的護理服務,助推全州醫療衛生事業高質量發展。

11月2日,湖南省優質護理服務現場評價專家組一行5人到我院開展現場評價與指導。
匯報會現場。

專家現場訪談分管院領導。
評價專家們參加新生兒科早晨交接班會。

專家到新生兒科現場檢查護理工作。

專家現場訪談護理人員。
專家到手術室開展優質護理服務檢查。
專家到產一科現場檢查護理工作。

專家到心內三科開展現場檢查護理工作。

專家到ICU開展優質護理服務檢查。

專家到急診科開展現場檢查護理工作。
實操技能考核。
查閱護理資料。
抽選30名護士開展三基理論考試。